Giống như hầu hết các tòa nhà chọc trời cao tầng hiện đại, Tháp Thượng Hải không chỉ là tòa nhà hành chính mà còn là khách sạn, nơi triển lãm, giải trí. Mỗi khu vực trong tòa nhà này đều có nhà hàng, sân vườn, quán cà phê, cửa hàng tiện ích cùng hầm gửi xe khổng lồ với sức chứa 2.000 phương tiện.