Trong 3 thành phần tạo nên kết quả bảng xếp hạng của Bài hát yêu thích, Sẽ mãi yêu anh không đạt vị trí cao từ số phiếu của Hội đồng bình chọn và lượt nghe nhưng có lượng tin nhắn cao bất thường. Tính từ 17h đến 22h ngày 21/3, hệ thống bình chọn qua tổng đài Bài hát yêu thích ghi nhận có hơn 7.000 tin nhắn bình chọn cho 22 mã số, trong đó, có hơn 6.000 tin bình chọn cho mã số 037 của Ngọc Anh (tương đương 84% tổng lượng bình chọn). Các tin nhắn này được gửi từ dải sim có đầu số 841275xxxxxx và mỗi sim đều dùng hết số lượng cho phép là 5 tin.
Ngọc Anh biểu diễn 'Sẽ mãi yêu anh' trong liveshow Bài hát yêu thích tháng 2.
Ban tổ chức cho biết đã dùng biện pháp kỹ thuật để liên lạc cũng như gọi ngẫu nhiên đến các thuê bao thuộc dải sim số trên. Do số lượng thuê bao nhắn tin từ các dải sim trên lớn nên mới kiểm tra được thuê bao của 1.412 tin nhắn và xác định đều là "thuê bao ảo", không phải là bình chọn thực từ những khán giả thực và việc nhắn tin bình chọn bằng sim rác này đã vi phạm quy định của chương trình.
Bà Huyền Thanh - Phó trưởng ban Văn nghệ Đài truyền hình Việt Nam - cho biết đang yêu cầu phía đơn vị tổ chức xác định thế nào là sim rác, thế nào là không, những ai được dùng sim rác và sim rác có được công nhận hay bác bỏ. “Họ báo cáo với tôi về việc số lượng bầu chọn cho Ngọc Anh tăng đột biến. Nhưng tôi cho rằng việc hủy kết quả phải rất thận trọng, tránh bị mang tiếng trù dập ca sĩ này, nâng đỡ ca sĩ khác. Nếu loại sim rác của Ngọc Anh ra mà kết quả không thay đổi thì không vấn đề gì, còn nếu thứ tự đảo lại, chúng tôi sẽ gặp rất nhiều phản ứng từ Ngọc Anh và lượng fan của cô ấy mà dẫn đến những chuyện không hay như tranh cãi, khiếu kiện”.
Bà Huyền Thanh - Phó trưởng ban Văn nghệ Đài truyền hình Việt Nam - trao cúp Bài hát yêu thích tháng 2 cho Văn Mai Hương.
Bà Huyền Thanh không tán thành cách xác định sim rác của phía công ty Bài hát yêu thích. “Tôi có hai sim rác để gọi điện nói chuyện với bạn bè nhưng chỉ có một điện thoại. Bình thường tôi chỉ dùng sim chính và khi nào cần đến mới lắp sim rác vào máy. Nếu ai gọi lại vào sim rác của tôi, họ cũng sẽ không thấy tín hiệu” - bà Thanh phản đối.
Bà nhìn nhận, sơ hở ban đầu là từ phía công ty tổ chức đã không lường được tình hình. “Ban đầu, với kinh nghiệm một người làm nhiều chương trình, tôi đã cố vấn cho họ nhưng họ chủ quan, đến khi xảy ra sự việc lại đòi nhanh chóng xiết chặt mọi thứ. Mình đưa ra luật thì mình phải tuân thủ luật, không thể theo cảm tính. Không thể cấm người ta huy động fan, đến tổng thống còn được vận động tranh cử. Hồi thi Sao Mai, chúng tôi cũng gặp những tình trạng bất thường. Ngay cả khi chúng tôi có nguồn tin cho biết, gia đình thí sinh mua sim phát cho sinh viên để các sinh viên nhắn tin bầu chọn thì cũng phải chịu” - bà Thanh phát biểu.
Tuy nhiên, tối 22/3, sau cuộc họp giữa công ty Bài hát yêu thích và Đài Truyền Hình Việt Nam, Ban tổ chức đã quyết định hủy 1.412 phiếu bầu chọn cho Sẽ mãi yêu anh. Bà Huyền Thanh cho biết, phía VTV chấp nhận với điều kiện Ban tổ chức phải kiểm soát với tất cả ca sĩ khác bằng cách gọi điện theo xác suất như với Ngọc Anh.
Bị loại bỏ hơn 1.000 tin nhắn, Sẽ mãi yêu anh vẫn giữ vị trí đứng đầu với tỷ lệ sát nút với Bay của Thu Minh (13,06% - 13,05%). Ngay sau đó, lượng bầu chọn cho Thu Minh vượt lên. Tuy nhiên, đến lúc đóng bình chọn (23h59 ngày 22/3), với hơn 4.000 tin nhắn chỉ trong vòng 3 tiếng đồng hồ (trong tổng số trên 5.000 tin nhắn cho cả 39 ca khúc), Sẽ mãi yêu anh tiếp tục là quán quân Bảng xếp hạng tuần 10 và xếp hạng tháng 3 đến lúc này. Bảng xếp hạng tháng 3 sẽ đóng vào 23h59 ngày 31/3.
Ban tổ chức chương trình khẳng định sẽ tiếp tục kiểm tra và có các xử lý tiếp theo nếu phát hiện vi phạm. Cả đại diện công ty Bài hát yêu thích và bà Huyền Thanh đều nhận được cuộc gọi phản ứng từ ca sĩ Ngọc Anh. Tuy nhiên, giọng ca đất mỏ khá bình tĩnh và chia sẻ, chị chưa có ý kiến về sự việc cho đến khi Ban tổ chức có kết luận cuối cùng.
