Quán cafe ở Pháp tính thêm tiền khi khách hàng... ăn nói bất lịch sự
Một quán cafe ở Pháp đã quyết định sẽ áp dụng bảng giá mới, tính thêm tiền khi khách hàng ăn nói bất lịch sự.
Quán cafe La Petite Syrah ở Nice, Pháp sẽ tính giá 191.000 đồng nếu khách hàng nói cộc lốc "Cho một ly cafe". Nếu khách hàng nói: "Vui lòng cho tôi một ly cafe" thì họ chỉ phải trả 116.000 đồng. Còn nếu bạn vui vẻ nói: "Xin chào, vui lòng cho tôi một ly cafe" thì bạn chỉ mất 40.000 đồng.
Quản lý quán, anh Fabrice Pepino, cho biết nhân viên của anh cảm thấy mệt mỏi khi khách hàng ăn nói bất lịch sự vì vội vàng trong giờ ăn trưa của họ.
Pepino chia sẻ: "Ban đầu việc này giống như trò đùa, bởi vào giờ ăn trưa mọi người đều rất vội vàng và có lúc nói năng thô lỗ với nhân viên khi yêu cầu một ly cafe. Đây là cách chúng tôi giúp khách hàng giữ bình tĩnh".
Anh cho biết nhiều khách quen của quán đều vui vẻ hưởng ứng khi lần đầu tiên nhìn thấy tấm biển tính thêm tiền nếu ăn nói bất lịch sự được đặt trong cửa hàng. Mặc dù chưa áp dụng ngay bảng giá mới, nhưng Pepino nói: "Bây giờ, mọi người cảm thấy thoải mái hơn, họ sẽ cười nhiều hơn. Đó là điều quan trọng nhất".