Một nam khách hàng tại Hà Nội cho biết bất ngờ bị đối tác giao hàng của GrabFood tố có hành vi đánh người sau khi nhận đồ ăn. Sau quá trình xác minh, Grab xác nhận tài xế đã cung cấp thông tin không đúng sự thật, đồng thời gửi email xin lỗi khách hàng và thông báo áp dụng biện pháp xử lý đối với tài xế.
Bộ Công Thương yêu cầu Grab báo cáo các thông tin liên quan về việc thu phụ phí nắng nóng, phụ phí khi mưa lớn, phụ phí kẹt xe, phí chờ đợi..., gửi về cơ quan này trước ngày 18-7.
Một số dịch vụ giao đồ ăn lớn như Grab, ShopeeFood đều thông báo sẽ hoạt động lại dịch vụ từ ngày 9/9 tại TP.HCM. Tuy nhiên, các dịch vụ này chỉ được hoạt động trong khung giờ từ 6 giờ đến 18 giờ.