Bên trong siêu thị tự động của Amazon, nơi không có nhân viên thu ngân hay quầy hàng thanh toán

Trong tháng 2 vừa qua, khi các siêu thị đang phải vật lộn để bắt kịp sự bùng nổ của nền kinh doanh trực tuyến thì gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon đã mở một siêu thị mới có tên gọi là Amazon Go.

Siêu thị Amazon Go này lớn hơn 4-5 lần so với cửa hàng tiện lợi. Điểm đặc biệt là nó không hề có quầy thanh toán và cả người thu ngân. 

Theo các phương tiện truyền thông đưa tin, siêu thị Amazon Go đầu tiên có diện tích khoảng 966 mét vuông với phần kho khổng lồ phía sau. Diện tích mặt sàn lớn tương tự như siêu thị mà Walmart bắt đầu mở ở Trung Quốc vào năm 2018 và đặt gần khu dân cư.

Những khách hàng đầu tiên ghé vào mua đã tiết lộ với giới truyền thông rằng, siêu thị Amazon Go chủ yếu bán các sản phẩm tươi sống như thịt, hải sản, đồ nướng. Các sản phẩm từ sữa, sản phẩm ăn liền như spaghetti, salad, pizza, rượu cũng có mặt tại đây. Họ nói rằng, siêu thị cũng sẽ cung cấp bánh ngọt, sữa chua và xúc xích.

Khác với Whole Food của Amazon Food là siêu thị với các thực phẩm hữu cơ cao cấp ở Yangchun Baixue, thì siêu thị Amazon Go đang phấn đấu để thực hiện việc bán hàng dựa trên mức giá rẻ và sản phẩm chất lượng. Chính vì vậy, các quầy thanh toán và người thu ngân đã được cắt giảm.

Đồng thời, siêu Amazon Go giống như một cửa hàng tạp hóa cộng đồng, bán đầy đủ các loại từ khăn giấy, chất tẩy rửa đến dầu gội và chất khử mùi, thức ăn cho vật nuôi, các sản phẩm gia dụng, chăm sóc sức khỏe, chăm sóc răng miệng, chăm sóc da và hơn thế nữa.

Siêu thị Amazon Go sẽ được áp dụng một tính năng quan trọng của siêu thị hiện đại, đó là máy tính tiền không cần người điều khiển. Để mua sắm, khách hàng cài ứng dụng Amazon Go trên điện thoại và khi vào cửa hàng, họ chỉ cần quét mã QR để kết nối đến tài khoản Amazon của mình.

Máy ảnh và cảm biến theo dõi trong siêu thị sẽ kiểm tra những mặt hàng được lấy ra từ các kệ và thêm chúng vào giỏ hàng ảo của người mua hàng. Khi người mua hàng rời khỏi cửa hàng hệ thống sẽ nhận diện sản phẩm họ mang đi để tự động thanh toán.

Nhờ ứng dụng công nghệ này, các cửa hàng không còn tình trạng xếp hàng dài chờ thanh toán, nhân viên có thêm thời gian làm các công việc như xếp đồ lên kệ hay chăm sóc khách hàng. 

Trước đó, công nghệ bán hàng không cần thu ngân đã được Amazon ứng dụng tại 25 cửa hàng tiện lợi (Amazon Go) ở nhiều thành phố của Mỹ trong 2 năm qua.

Siêu thị Amazon Go được đặt gần với khu cư dân và chủ yếu đáp ứng nhu cầu về thực phẩm tươi sống và tạp hóa hàng ngày cho các gia đình. 

Theo Sina