Từ đặt chung trà sữa tới giám sát chuyến xe cho con, Grab có gì mới?
Tại sự kiện công nghệ thường niên GrabX, "gã khổng lồ" công nghệ Đông Nam Á – Grab – đã chính thức trình làng loạt giải pháp mới tập trung vào nhu cầu đa dạng của người dùng
Với triết lý "Dành Cho Mỗi Người", các tính năng này hứa hẹn thay đổi cách người dùng chăm sóc gia đình, tận hưởng cuộc sống cá nhân và khám phá thế giới.
Một trong những điểm nhấn của sự kiện là Tài khoản Gia Đình dành cho trẻ 13-17 tuổi. Tính năng này cho phép phụ huynh tạo tài khoản phụ, liên kết với tài khoản chính để quản lý việc di chuyển của con. Khi đặt xe, hệ thống sẽ ưu tiên tài xế có đánh giá cao, đồng thời yêu cầu trẻ nhập mã PIN từ tài xế để xác nhận chuyến đi. Phụ huynh cũng có thể theo dõi hành trình trực tiếp trên ứng dụng và nhận cảnh báo nếu lộ trình lệch hoặc dừng đỗ bất thường.
"Tính năng AudioProtect sử dụng AI để phân tích âm thanh trong xe, giúp phát hiện sự cố và hỗ trợ kịp thời nếu cần", đại diện Grab chia sẻ. Dự kiến, tính năng này sẽ triển khai tại Việt Nam từ tháng 5/2025.
Bên cạnh đó, Grab còn giới thiệu tính năng tách đơn hàng lớn tự động. Khi đặt đồ ăn cho các dịp lễ, hệ thống AI sẽ phân tích kích thước và trọng lượng món ăn để chia thành nhiều đơn nhỏ, đảm bảo giao hàng đúng giờ.
Dành cho người độc thân hoặc những lúc "ăn một mình", Grab ra mắt Bộ Sưu Tập GrabFood Một Người Ăn. "Chúng tôi hợp tác với các nhà hàng để thiết kế thực đơn riêng, giúp người dùng tiết kiệm mà vẫn đủ dinh dưỡng", đại diện Grab cho biết.
Đặc biệt, Đặt Chung Ship Rẻ – tính năng "cứu cánh" cho những ai thèm trà sữa nhưng ngại đặt một mình – cho phép ghép đơn với người lạ qua AI. Hệ thống tự động tìm người cùng khu vực đặt món từ một nhà hàng, giúp giảm phí ship xuống chỉ còn một nửa. Tính năng này sẽ thử nghiệm tại Singapore từ tháng 4.
Với khách du lịch, Grab giới thiệu Gói Du Lịch Quốc Tế tích hợp đặt xe, ăn uống và ưu đãi đặc biệt. Khi đặt trước xe tại sân bay, hệ thống sẽ tự động điều chỉnh giờ đón dựa trên thời gian hạ cánh thực tế của chuyến bay.
Ngoài ra, Bản Đồ Voucher trên GrabMaps cho phép người dùng tìm nhà hàng ngon, xem ưu đãi, đặt bàn và gọi xe chỉ trong một ứng dụng. Tính năng này sẽ ra mắt tại Việt Nam từ tháng 5/2025.
Để người dùng "đón đầu" xu hướng, Grab mở chương trình Early Access, cho phép đăng ký trải nghiệm các tính năng mới trước khi ra mắt chính thức.