Trúng số 2 tỉ không được nhận: "Công ty xổ số muốn giúp tôi hay mục đích khác?"

Sáng 28-11, bà Nguyễn Thị Ng. (SN 1971; ngụ xã Bình Nguyên, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam) – người trúng tờ vé số trị giá 2 tỉ đồng nhưng không được nhận giải - đã tiếp tục liên hệ với phóng viên Báo Người Lao Động để "phản pháo" lại ý kiến của lãnh đạo Công ty TNHH Một thành viên xổ số kiến thiết tỉnh Thừa Thiên - Huế.

* Phóng viên: Bà có ý kiến ra sao sau khi đọc thông tin trao đổi của ông Trần Viết Nguyên, Chủ tịch Công ty TNHH Một thành viên xổ số kiến thiết tỉnh Thừa Thiên - Huế, trên Báo Người Lao Động?

- Bà Nguyễn Thị Ng.: Sau khi đọc tin từ Báo Người Lao Động phỏng vấn ông Nguyên, tôi thấy trả lời của ông Nguyên rất vô lý. Thứ nhất, nếu về chuyên môn của một người in tờ vé số ra, biết phần nào là quan trọng, phần nào thuộc phải cắt để hủy đi, thì vì sao đến bây giờ ông Nguyên mới nói câu đó? 

Khi tiếp nhận vé số, ít nhất giám đốc công ty phải biết cái góc đó là góc để hủy rồi thì tờ vé số vô giá trị, vì sao phải bảo khách hàng đi giám định? Đã không được nhận giải, lại phải tốn tiền giám định là quá vô lý.

Theo tôi được biết, khi ngồi nói chuyện, giám đốc nói nếu như nó rách ở vị trí chữ số 10.000 đồng là vị trí cắt góc để hủy, nhưng mà tờ vé số trúng thưởng của tôi rách ở vị trí phía dưới. Bây giờ ông Nguyên trả lời như vậy thì quá mâu thuẫn. Nếu như đã biết được góc đó hủy thì sao lại tư vấn cho khách hàng đi giám định? Nó sai lệch với ý ban đầu.

Thứ hai, tôi đọc trên báo thấy ông Nguyên trả lời rằng kết quả giám định của công an là yếu tố tham khảo thêm thôi. Tôi đặt dấu hỏi chỗ đó. Công an giám định là đúng về mặt pháp lý chứ yếu tố tham khảo là sao, nó không có tầm quan trọng gì cả hay sao?

* Như vậy, người ta đặt lại vấn đề công ty yêu cầu mình đi giám định để làm gì, đúng không?

- Đúng rồi. Yêu cầu đi giám định để làm gì mà bây giờ kêu là yếu tố tham khảo thôi? Nếu công an giám định vé số này là vé số giả, chỉnh sửa này nọ thì có phải khách hàng bị đẩy vào vòng pháp luật không, vì người ta đã giả dối?

Bây giờ, công an đã trả lời đó là trùng khớp, đúng là vé số của công ty, không chỉnh sửa, không tẩy xóa thì bên công ty xổ số kiến thiết lại không chi trả. Hai vấn đề đó rất là mâu thuẫn. 

Giám định để biết kết quả, mà nếu kết quả sai có phải đẩy khách hàng đến vòng lao lý? Ai làm giả thì phải vướng vào pháp luật. Còn giờ giám định đúng, họ lại nói chỉ để tham khảo thôi. Tôi đang nghi vấn công ty giúp tôi đi giám định là để giúp tìm ra sự thật hay là đẩy tôi vào đến cái chuyện khác. Tôi thấy rất mâu thuẫn cái chuyện đó.

* Bây giờ bà mong muốn điều gì?

- Tôi mong muốn báo chí, cơ quan chức năng vào cuộc làm rõ vấn đề này và công ty xổ số kiên thiết phải xem xét quyền lợi cho khách hàng. Mong muốn của tôi là được nhận thưởng thôi.