Đại diện UBND phường Hoàng Liệt (quận Hoàng Mai, Hà Nội) cho biết, nguyên nhân dẫn đến sự cố thang máy chung cư HH2C Linh Đàm khiến người đàn ông suýt bị “nuốt chửng” do lỗi của nhân viên kỹ thuật Công ty TNHH thang máy DHE (đơn vị bảo trì thang máy) sơ ý bấm vào nút sự cố cứu hỏa cấp 2 của thang máy.