Sự việc xảy ra vào khoảng 21h, tối 5/2 tại ngôi ngà 3 tầng, địa chỉ 567 Trương Định, quận Hoàng Mai, Hà Nội. Khi xảy ra vụ hỏa hoạn, trong ngôi nhà có 6 người gồm: vợ chồng chủ nhà, vợ chồng người con trai, con gái mà một đứa cháu của chủ nhà, may mắn cả 6 người đều thoát nạn.