Để khắc phục các hậu quả của nguồn nước cấp từ Nhà máy nước mặt Sông Đà cho các vùng thuộc Hà Nội, UBND TP. Hà Nội đề nghị mọi người dân và các cơ quan trong khu vực bị ảnh hưởng khẩn trương khắc phục, để sớm ổn định sinh hoạt.
Giám đốc Công ty Nước sạch Pháp Vân thừa nhận xe chở nước sạch miễn phí là xe téc chở nước tưới cây xanh, do không được thau rửa kỹ nên nước có mùi hôi tanh.
Sau khi tạm thời xác định được "thủ phạm" gây ra mùi khét, khó chịu cho nguồn nước, nhiều người dân Hà Nội bày tỏ sự lo lắng khi nhiều trẻ em có dấu hiệu bị tiêu chảy, nổi mẩn ngứa.