Ngay sau khi nhận được thông tin, cấp ủy, chính quyền, Công an tỉnh Hà Giang, huyện, xã đã huy động hàng trăm cán bộ, chiến sĩ Công an, Quân đội và người dân cùng máy móc phương tiện để cứu nạn, cứu hộ. Vụ việc khiến 11 người chết, 4 người bị thương. Theo Sở GTVT tỉnh Hà Giang, vụ sạt lở khiến toàn bộ mặt đường bị lấp, chiều dài khoảng 150 m, chiều cao khoảng 15 m, chiều rộng khoảng 20 m, ước tính 50.000 m3. Vị trí này vẫn đang tiếp tục sạt lở rất nguy hiểm cho người và phương tiện đang khắc phục tại tuyến.