Người tiêu dùng đang loay hoay trong “ma trận” bếp từ
Khi giá gas tăng mạnh cộng với độ an toàn của bếp gas đang khiến người tiêu dùng mất niềm tin vào gas, bếp gas.
Trước tình hình đó một bộ phận không nhỏ người tiêu dùng chuyển qua sử dụng bếp điện, bếp hồng ngoại, bếp từ. Tuy nhiên dường như thị trường các loại bếp này cũng đang đẩy người dùng vào “ma trận” thật giả lẫn lộn?
Mập mèm đánh lận con đen
Khi xu hướng của người dân có chiều hướng xê dịch đó cũng là cơ hội để nhiều hãng cung ứng các sản phẩm như: Bếp điện, bếp hồng ngoại, bếp từ rầm rộ triển khai các khuyến mãi, chính sách bán hàng mang lại ưu đãi cho người tiêu dùng.
Thực tế cho thấy trên hầu hết các thuyến phố địa bàn Hà Nội đều xuất hiện rất nhiều các cửa hàng bán, cung cấp thiết bị nhà bếp. Theo khảo sát của chúng tôi ở một số tuyến phố như: Đê La Thành, Nguyễn Lương Bằng, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy… nhan nhản các cửa hàng bày bán tran lan các mặt hàng trên.
Bếp gas luôn rình rập nhiều nguy cơ cháy nổ lớn (ảnh chụp tại hiện trường vụ cháy nổ tại KĐT An Hưng ngày 8/12)
Giá một chiếc bếp điện từ, bếp hồng ngoại hay bếp điện thường dao động từ 1 -3 triệu đồng. Tuy nhiên xét một cách khách quan thì hầu hết những sản phẩm này đều có nguồn gốc từ Trung Quốc hoặc một số nhà công ty nhập từ Trung Quốc rồi đem gắn mác Việt khiến người tiêu dùng nhầm tưởng đó là hàng trong nước.
Những dòng sản phẩm này không chỉ được nhiều chủ cửa hàng bán ở các cửa hàng gia dụng, đồ nhà bếp mà còn len lỏi vào nhiều siêu thị điện máy lớn với mức giá “rẻ bèo”, thậm chí những sản phẩm này được làm quà tặng khi khách hàng mua các sản phẩm khác.
Tuy nhiên theo tìm hiểu thực tế ở nhiều cửa hàng tại các tuyến phố trên, chúng tôi nhận thấy nhiều nơi bán các sản phẩm bình dân, giá bèo, một số cửa hàng còn bán sản phẩm có nguồn gốc từ Trung Quốc đem gắn mác Việt, Pháp, Thái… Cá biệt có cửa hàng còn nhập hàng nhái, hàng giả rồi ung dung đưa sản phẩm lên kệ để lừa người tiêu dùng.
Ở nhiều nơi các dòng bếp từ, bếp điện, bếp hồng ngoại mập mèm về nguồn gốc, thậm chí len lỏi cả vào những siêu thị điện máy lớn.
Cụ thể, tại một cửa hàng trên phố Hai Bà Trưng (Hoàn Kiếm, HN) bán một chiếc bếp từ được chủ hàng giới thiệu là hàng Thái Lan chuẩn 100% nhưng chỉ có giá 600 ngàn đồng. Tuy nhiên khi chúng tôi quan sát kỹ thì đây là sản phẩm nhái của một sản phẩm trong nước và chênh lệch đến gần 1 triệu đồng.
Khi được chúng tôi đặt câu hỏi vì sao giá lại chênh lệch cao đến thế thì chủ cửa hàng phân bua: “Thực ra đây là loại fake loại 1 nên vẫn rất tốt, về dùng vài năm chưa hỏng?" Trước câu trả lời mập mờ và thiếu hiểu biết của chủ cửa hàng, chúng tôi đã hiểu rõ những “mánh” làm ăn của cửa hàng.
Rời phố Hai Bà Trưng, chúng tôi tiếp tục có mặt tại một cửa hàng trên phố Cầu Giấy. Khi chúng tôi khảo giá một chiếc lò vi sóng thì chủ cửa hàng đon đả nói: “Chú đến đây tìm mua là đúng địa chỉ rồi đấy, giá vừa rẻ, chất lượng lại khỏi chê?”. Nói xong bà chủ chỉ cho tôi chiếc bếp từ mang thương hiệu Maidia, thấy tôi có vẻ không ưng ý bà chủ liền nói: “Chú dùng loại này đi, chị lấy giá hữu nghị nhất”. Tiếp đó mức giá mà bà chủ đưa ra là 1 triệu đồng. Tuy nhiên theo tìm hiểu của chúng tôi trên thị trường chẳng có bất cứ thương hiệu lò vi sóng nào mang tên Maidia.
Không chỉ có các cửa hàng chuyên bán đồ nhà bếp trên nhiều tuyến phố cung cấp sản phẩm một cách nhập nhèm mà nhiều cửa hàng sửa chữa đồ điện lạnh, cửa hàng cung cấp gas cũng nhập những sản phẩm kém chất lượng cho người tiêu dùng.
Hãy là người tiêu dùng thông thái
Những thiết bị nhà bếp nói riêng và đồ gia dụng nói chung chẳng may mua đúng vào sản phẩm kém chất lượng, hàng nhái, hàng giả ắt hẳn sẽ không chỉ gây thiệt hại về kinh tế mà còn tiềm ẩn những nguy cơ về an toàn cho người tiêu dùng.
Nhận thức được điều đó, một bộ phận không nhỏ người dân đã và đang có xu hướng tìm đến những địa chỉ uy tín để mua sắm các thiết bị nhà bếp, đồ gia dụng, đồ điện lạnh cho gia đình.
Trao đổi với chúng tôi, chị Hoàng Phương (Kim Liên, Đống Đa, HN) cho rằng: “Nên chọn mua ở những showroom, nhà phân phối chính hãng để đảm bảo về nguồn gốc sản phẩm, về chế độ bảo hành…”
Các dòng bếp từ nhập khẩu từ Châu Âu luôn mang lại sự an toàn, tiết kiệm, sang trọng.
Còn chị Hương Ngân (Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân) lại bật mí: “Mình ấn tượng với những sản phẩm nhà bếp, đồ gia dụng có nguồn gốc từ Châu Âu. Tuy giá mắc hơn so với các sản phẩm trong nước nhưng nếu tính về độ bền, hiệu quả tiết kiệm năng lượng (điện, gas) thì chắc chắn sản phẩm từ Châu Âu sẽ ăn đứt. Nhưng điều mình ấn tượng nhất đó là các sản phẩm này mang lại vẻ tiện nghi, sang trọng, lịch lãm cho không gian bếp gia đình mình”.
Đồng ý với chị Hương Ngân, chị Mai Hoa còn nhận định: “Những dòng sản phẩm nhà bếp danh tiếng từ Châu Âu không chỉ có chất lượng tốt, độ an toàn tuyệt đối mà quan trọng nhất là không hề xuất hiện hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng”.
Nói về điều này, một chuyên gia nhà bếp Châu Âu khẳng định: “Tất cả những dòng sản phẩm nhà bếp danh tiếng của Châu Âu như Fagor, Bosch, Hafele, Ariston, Baumatic, Nardi, Cata… không xuất hiện hàng nhái, hàng giả vì kẻ gian không thể bắt chước những thiết kế tinh xảo, chuẩn xác, chất liệu cao cấp của các hãng này”.
Nhiều người có xu hướng sử dụng bếp nhập khẩu bởi nhiều yếu tố mang lại.
Tuy nhiên vấn đề đặt ra với người tiêu dùng hiện nay là việc mua ở đâu khi thị trường phân phối các loại thiết bị nhà bếp Châu Âu cũng nở rộ?
Chị Minh Hiền (Từng là trưởng phòng biên tập 1 tạp chí uy tin về mua sắm – tiêu dùng) nhận định: “Các sản phẩm nhà bếp Châu Âu luôn mang lại cho người dùng sự tinh tế, sang trọng và đẳng cấp. Đặc biệt những thương hiệu danh tiếng thế giới luôn thiết kế hài hòa hợp lý khi mua sắm đồng bộ. Vì vậy khi có nhu cầu tôi đã không ngần ngại lựa chọn những sản phẩm nhà bếp của Châu Âu do Best Home phân phối”.
Chị Minh Hiền một trong hàng ngàn khách hàng hài lòng với giá cả khi đến với Best Home
Chị Minh Hiền cũng nói thêm: “Có nhiều địa chỉ phân phối và bán thiết bị nhà bếp nhưng sở dĩ tôi chọn Best Home (228 Thụy Khuê, Tây Hồ, HN) để mua sắm bởi ở đây không chỉ có giá tốt nhất trên thị trường mà còn nhận được sự tư vấn tận tình, phục vụ lắp đặt, bảo dưỡng bảo trì một cách tận tâm của các nhân viên”.
Theo nhận xét của nhiều người tiêu dùng đã sử dụng thì đây là “địa chỉ vàng” để người tiêu dùng tin tưởng. Ở đây không chỉ phân phối độc quyền các sản phẩm trên mà còn là nơi bán hàng với giá ấn tượng nhất, uy tín nhất và chế độ bảo hành bảo trì tận tụy nhất.