Bà Đặng Thanh (áo xanh) cùng em gái Đặng Hồng ở xã Lộc Châu, TP Bảo Lộc bị kẹt lại dưới chân đèo. Nhà hai bà chỉ cách chốt chặn ở thị trấn Đạ M'Ri hơn 10 km, nhưng nếu đi đường vòng thì phải hơn 100 km. Chính vì vậy, bà Thanh và bà Hồng chờ thông xe để qua đèo.