Một lần mua hàng từ Trung Quốc, người đàn ông Hàn Quốc tá hỏa nhận thêm 50 gói hàng dù không hề đặt

Người tiêu dùng Hàn Quốc đang vô cùng lo lắng trước hiện tượng "bão giao hàng" với các gói hàng không rõ nguồn gốc. Theo báo cáo, nạn nhân thường xuyên nhận được gói hàng không đặt từ tháng 12 năm ngoái, sau khi sử dụng dịch vụ của nền tảng thương mại điện tử của Trung Quốc AliExpress.

Một trường hợp điển hình mà cảnh sát Nam Busan đang điều tra là của công dân A, người đã báo cáo rằng mình nhận được đến 50 gói hàng không hề đặt mua. Các gói hàng này không chỉ chứa đồ phụ nữ mà còn bao gồm vải vụn và hộp trống. Các gói hàng này được giao đến nhà riêng, trường học và các cơ quan.

Đáng chú ý, anh A đã từ bỏ việc sử dụng AliExpress. Quyết định này diễn ra sau khi trung tâm hỗ trợ khách hàng tại Hàn Quốc không đưa ra được giải pháp thỏa đáng. Người tiêu dùng này lo ngại rằng việc tiếp tục nhận gói hàng có thể liên quan đến hoạt động tội phạm hoặc chứa hóa chất nguy hiểm.

Hiện tượng phát gói hàng không đặt mua dường như lan rộng khi nhiều người dùng khác ở Hàn Quốc cũng trải qua tình trạng tương tự. Sự việc được chia sẻ rộng rãi trên các cộng đồng trực tuyến và mạng xã hội. Một số giả thiết đặt ra về việc đây có thể là "brushing scam", một thủ thuật gian lận thương mại nhằm thổi phồng số liệu bán hàng giả mạo.

Bên cạnh đó, số lượng người tiêu dùng Hàn Quốc gặp phải vấn đề sau khi sử dụng AliExpress đã tăng gấp ba trong một năm qua. Điều này càng làm dấy lên mối quan ngại về an toàn và quyền lợi của người tiêu dùng trên các nền tảng thương mại điện tử.

Vấn đề càng trở nên nghiêm trọng khi một tổ chức dân sự tại Hàn Quốc đã nộp đơn kiện AliExpress. Đơn kiện cáo buộc nền tảng này vi phạm luật bảo vệ thông tin cá nhân và luật an ninh mạng vì đã cung cấp dữ liệu người dùng cho hàng nghìn cửa hàng ở Trung Quốc mà không công khai cách thức quản lý thông tin này. Đơn kiện đã được Cảnh sát Seoul tiếp nhận và sẽ phối hợp với Ủy ban bảo vệ thông tin cá nhân để tiến hành điều tra.

Trong bối cảnh đó, cơ quan chức năng như Cảnh sát Seoul cùng các ủy ban liên quan tăng cường giám sát nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến thương mại điện tử. Cuộc điều tra vẫn đang tiếp tục để làm rõ nguyên nhân cũng như mức độ ảnh hưởng của sự việc này đối với người dân và thị trường thương mại điện tử Hàn Quốc.

Theo Hankyung