Một số hành khách trên chiếc xe chở công nhân từ TP HCM về Quảng Trị ăn Tết cho biết họ nhìn thấy tài xế nghe điện thoại rồi sau đó bất ngờ đánh mạnh xe sang một bên. Ngay sau đó, chiếc xe lật nhào.