Làm thế nào để mua hàng online không bị lừa?
Chính những tiện ích tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển từ việc mua sắm online đôi khi lại khiến chị em bị lừa khi mua phải hàng kém chất lượng và không giống mô tả."
Sau đây là 5 bí quyết giúp các chị em phụ nữ mua hàng qua mạng không sợ bị lừa đảo.
1. Tìm hiểu độ uy tín của nơi mua hàng
Theo báo cáo của AC Nielsen năm 2015, các chị em ở Việt Nam đặc biệt là các thành phố lớn thường mua hàng qua các shop trên facebook, zalo và đặc biệt là lazada, sendo, hotdeal, v.v. Và ngày càng nhiều các trang web mua sắm mới nổi xuất hiện trên thị trường. Nhưng chọn trang web nào đáng tin cậy để yên tâm mua hàng là điều mà các chị em thường quan tâm. Đầu tiên, chúng ta cần tìm hiểu thời gian kinh doanh và nhà bảo trợ uy tín của trang web. Ví dụ, Lazada của tập đoàn Rocket Internet Đức nay được Alibaba Trung Quốc mua lại; hay Sendo là chợ trực tuyến của tập đoàn FPT Việt Nam có vốn đầu tư của Nhật đã có măt trên thị trường hơn 4 năm. Vì vậy, khi mua hàng tại những trang web lớn và lâu đời này thì chúng ta hoàn toàn yên tâm.
2. Tìm hiểu quyền lợi của người mua hàng
Nỗi sợ nhất của người mua hàng online là gặp phải hàng kém chất lượng, hàng không phù hợp với giá tiền đã bỏ ra, hàng không như mô tả. Vì vậy, chúng ta nên tỉnh táo và biết bảo vệ mình chứ không nên im lặng chịu đựng cho qua. Các trang web mua hàng uy tín chắc chắn phải đặt chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi khách hàng lên hàng đầu. Sendo.vn là một trong các trang mua sắm đi tiên phong việc bảo vệ quyền lợi khách hàng khi cho phép khiếu nại yêu cầu đổi trả trong 48h kể từ lúc nhận hàng. Thực tế, Sendo.vn chỉ chuyển tiền cho người bán nếu khách hàng hài lòng và đơn hàng hoàn tất.
Trước khi mua, chúng ta nên tham khảo thông tin về nhà cung cấp hàng hóa. Thời đại thế giới phẳng giúp chúng ta tường minh hơn rất nhiều. Các trang web mua sắm như Lazada hay Sendo đều có cơ chế hiển thị thông tin nhà cung cấp như địa chỉ, số phone và không khó để tìm hiểu thêm qua google. Ở Sendo.vn có shop thương hiệu với các sản phẩm có icon “Hàng hiệu chính hãng”, shop hoa sen với icon hoa sen đỏ cạnh tên shop và điểm uy tín các shop này cực cao so với các shop thường; nhằm giúp chị em phụ nữ chọn nhà cung cấp hàng hóa dễ dàng.
Một sản phẩm có thể được nhiều nhà cung cấp bán, vì thế chúng ta cần dạo một vòng như tìm tên sản phẩm trên google, hay vào các trang web khác nhau để tìm hiểu thông tin sản phẩm và so sánh giá trước khi quyết định mua hàng. Như vậy, chúng ta sẽ biết nên chi tiền cho sản phẩm nào, chất liệu gì, thông số kỹ thuật ra sao và không sợ bị hớ.
5. Xem các đánh giá, bình luận của người mua trước
Nếu cùng một sản phẩm và cùng mức giá thì chúng ta nên xem thêm các đánh giá và bình luận về sản phẩm của người mua trước. Chắc chắn, chúng ta sẽ có thêm thông tin để ra quyết định mua sắm và phần nào yên tâm về sự lựa chọn hàng hóa cũng như nhà cung cấp.
Phụ nữ thời hiện đại thường chọn mua hàng trực tuyến là giải pháp shopping khi bận rộn. Hãy là những người vợ, người mẹ thông minh và tỉnh táo để biết nên chi tiền vào trang web mua hàng nào nhằm tránh bị lừa đảo nhé!