Trước đó, khoảng 1h13 ngày 21/4, Trung tâm thông tin chỉ huy Công an TP.Hà Nội nhận tin báo xảy ra cháy tại nhà số 116 Khu tập thể B9 Kim Liên, ngõ 65 Phạm Ngọc Thạch (phường Kim Liên, quận Đống Đa, Hà Nội), đã huy động 1 xe chỉ huy, 4 xe chữa cháy thuộc Công an quận Đống Đa và Công an quận Hai Bà Trưng đến hiện trường ứng cứu.