Một kỹ sư của Công ty Hokkaido bày tỏ, mặc dù cách ly từ Nhật, nhưng sáng nào giám đốc cũng nhắn tin về hỏi thăm tình hình sức khỏe của mọi người và xin lỗi về sự cố đáng tiếc.
Sau khi giám đốc người Nhật Bản làm việc ở Lâm Đồng chính thức mắc Covid-19, Bộ Y tế đã chỉ đạo UBND tỉnh Lâm Đồng phối hợp TP HCM điều tra xử lý ổ dịch này.