Gây phẫn nộ vẫn thu phí giữ xe 200-500 ngàn, cửa hàng ở TP.HCM bị phạt 22 triệu

Hôm 4.7, sau khi mua đồ trong cửa hàng B, chị B.M.T (quê Vũng Tàu, sống ở TP.HCM) tá hỏa khi bị nhân viên đòi 200 ngàn đồng tiền gửi xe máy theo quy định trên tờ giấy dán tường. Tờ giấy này ghi: “Chỉ nhận giữ xe B. Khách ngoài thu 200K. Qua đêm thu 500K”.

Chị B.M.T cho biết không để ý nội dung trên tờ giấy này nên mới gửi xe trong tầng trệt của cửa hàng B. Trước khi lên tầng 1 của B mua đồ lưu niệm, chị T ghé cửa hàng quần áo sát bên cạnh.

Theo T, vì lý do đó mà dù có mua đồ trong cửa hàng B nhưng chị vẫn bị nhân viên đòi 200 ngàn đồng tiền giữ xe.

Chị B.M.T kể lại chuyện này trên Facebook khiến dân mạng sôi sục. Nhiều người bức xúc với cửa hàng B vì lấy giá giữ xe như cướp tiền của chị T. Một số người khẳng định chủ cửa hàng B có thể bị cơ quan chức năng "sờ gáy" nếu thu tiền giữ xe với giá “cắt cổ” như vậy.

Về chuyện lấy khách 200 ngàn tiền giữ xe, Đ.M.M.T - nữ nhân viên của B lý giải: "Vì tình trạng khách gửi xe bên shop để đi sang các shop khác hoặc đi cafe quá đông đến nỗi khách của shop không có chỗ để xe, nhân viên bảo vệ làm việc quá sức trong khi bên mình còn không thu phí giữ xe. Chưa kể mỗi khi hầm xe bị quá tải, phải xếp xe ra ngoài vỉa hè, shop phải chịu trả tiền phạt cho bên mỹ quan đô thị.

Mong bạn hiểu cho những khó khăn của shop khi đưa ra quy định như vậy. Shop đã dán rất nhiều bảng quy định xung quanh khu vực nhà xe để ai vào gửi xe cũng có thể dễ dàng nhìn thấy và được biết về quy định của shop.

Mình xin phép thông tin tới để các bạn khác nắm rõ sự việc cụ thể hơn: Do từ đầu bạn ấy chỉ vào gửi xe mà không phải mua hàng ở shop nên mới phải phụ thu 200k.

Sau khi gửi xe và đi ra shop khác mua sắm xong, bạn quay lại shop mình lấy xe ra về và thấy thông tin phụ thu 200k mới vòng lên shop mua 1 món hàng 10k (cùng lúc đó cũng nạt nộ các bạn nhân viên rất to) để lấy hóa đơn nên shop mới giảm cho bạn còn 150k ạ.

Sau đó bạn có quay lên shop la lớn với các bạn khác nói ăn giật tiền, làm tiền nữa ạ. Bên mình trên shop và nhà xe vẫn có camera đầy đủ và sẵn sàng làm việc với công an hoặc các cơ quan có thẩm quyền để giải quyết vấn đề ạ.

Mình xin phép thông tin để các bạn nắm rõ tình huống sự việc hơn và nếu bạn còn điều gì cảm thấy chưa thỏa đáng hoặc muốn giải quyết như thế nào bạn có thể gọi điện trực tiếp qua hotline để gặp quản lý giúp mình nha".

Cửa hàng M nằm cạnh chỗ giữ xe của B khiến nhiều khách bị nhầm.

Sau khi bị cộng đồng mạng “ném đá”, tẩy chay và đồng loạt đánh giá 1 sao, phía cửa hàng B vẫn không thôi trò thu phí giữ xe 200 – 500 ngàn đồng khi treo biển mới với nội dung: “Quý khách lưu ý: Vì lý do an ninh, shop xin phép thu phí 200k/tiếng và 500k/qua đêm đối với các khách gửi xe để ăn uống/cà phê/shopping… ngoài khu vực shop B. Thời gian tính từ khi quý khách ra ngoài khu vực shop. Mong quý khách thông cảm. Xin cám ơn quý khách”.

Cửa hàng B treo biển thu phí giữ xe 200 ngàn đồng/tiếng và 500 ngàn đồng/qua đêm với khách ngoài.

Hôm qua, lượng lượng chức năng của UBND phường 25, quận Bình Thạnh tới kiểm tra và xác định cửa hàng B niêm yết giá giữ xe sai quy định nên lập biên bản vi phạm hành chính với mức phạt 22.250.000 đồng.

“Phía cửa hàng cho rằng khu vực xung quanh ít chỗ gửi xe nên rất nhiều người thấy bãi miễn phí thì vào gửi. Trong khi đó, lượng khách của cửa hàng đông, không đủ chỗ nên chủ bực tức, treo bảng giá nhằm mục đích người ngoài khỏi gửi nữa. Song, chúng tôi căn cứ vào chứng cứ là bảng giá niêm yết quá cao tại bãi. Theo quy định, giá giữ xe chỉ có 4.000 đồng”, đại diện UBND P.25 cho biết.

Về chuyện cửa hàng B lý giải treo biển chỉ nhận giữ xe miễn phí cho khách của mình, không giữ xe ngoài nhằm để khách vãng lai khỏi gửi nữa, đại diện UBND P.25 cho rằng đó là lời biện hộ khi sự việc xảy ra.