Đặt mua váy hoa thướt tha nhận ngay sản phẩm cứng ngắc nhăn nhúm, cô gái phản ánh còn bị shop mắng chửi và chặn Facebook
Sau khi nhận được chiếc váy trị giá 560k khác xa so với ảnh mẫu quảng cáo, vị khách đã chụp lại và phàn nàn với shop, tuy nhiên thay vì được đổi trả như hứa hẹn trước đó thì bên shop lại chửi mắng xối xả, rồi chặn luôn Facebook.
Có thể thấy mua sắm và làm đẹp là niềm đam mê bất tận của hội chị em. Bởi vậy mà mỗi khi có thời gian rảnh rỗi, họ có thể dành hàng giờ đồng hồ để lượn lờ khắp các cửa hàng thời trang nhằm chọn lựa những món đồ ưng ý.
Hiểu được tâm lí và sở thích của thượng đế, những dịch vụ mua bán online cũng dần trở nên phổ biến hơn để đáp ứng nhu cầu mua sắm mọi lúc mọi nơi. Ấy thế nhưng, việc mua hàng qua mạng cũng ẩn chứa nhiều rủi ro khi mà nhiều khách hàng chẳng thể kiểm tra được các mặt hàng trước khi chuyển trả tiền.
Mới đây, tài khoản M.M. cũng bày tỏ bức xúc khi đăng tải hình ảnh chiếc váy họa tiết đã đặt mua khác xa cho với ảnh mẫu khiến nhiều người xôn xao. Điều đáng nói hơn chính là thái độ trả lời bất lịch sự của shop khi khách hàng phàn nàn về sản phẩm.
Đoạn chia sẻ trên mạng xã hội khiến nhiều người bức xúc. Ảnh chụp màn hình
"Các mẹ ơi vào xem giúp em ạ. Chị em vừa mua cái đầm mà nhận được như này (bên đó không cho kiểm hàng ạ) nhắn tin cho shop còn bị chửi nữa ạ", M.M. chia sẻ lên group có đông chị em.
Kèm theo đó là hình ảnh chiếc váy mẫu mặc cùng sản phẩm thực tế nhận được khác xa nhau về kiểu dáng và chất liệu. Bên cạnh đó còn có ảnh chụp màn hình tin nhắn của vị khách này với shop.
Chiếc váy mẫu mặc được shop quảng cáo trên trang cá nhân
Chia sẻ thêm với chúng tôi, tài khoản M.M (ở Thái Bình) cho biết, "Chị gái mình đặt chiếc váy của shop cả phí ship là 560.000 đồng. Tuy nhiên, khi nhận hàng mở ra mới phát hiện chiếc váy hoàn toàn khác với mẫu đã đặt. Dù trước đó, shop đã cam kết sẽ cho đổi trả hàng trong vòng 1 tuần nếu khách không ưng ý, tuy nhiên khi phàn nàn về sản phẩm thì ngay lập tức bị shop chửi mắng bằng lời lẽ thiếu lịch sự và sau đó chặn ngay Facebook.
Mình thấy thái độ bán hàng của shop quá đáng nên đã chụp lại chia sẻ lên mạng xã hội để cảnh báo mọi người. Sau khi chia sẻ sự việc trên, shop online này cũng chưa hề có phản hồi gì lại về việc đổi trả sản phẩm", tài khoản M.M bức xúc.
Tuy nhiên chiếc váy nhận được lại khác xa so với ảnh mẫu
Ngay sau khi bài đăng trên được chia sẻ lên mạng xã hội đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của nhiều chị em. Bên dưới bài đăng đã có nhiều người lên tiếng chỉ trích shop "treo đầu dê bán thịt chó", đồng thời lên tiếng cảnh báo mọi người nên chú ý hơn khi mua hàng qua mạng.
Thay vì đồng ý đổi trả như hứa hẹn trước đó, thì shop online này lại buông lời chửi mắng khách hàng sau đó chặn facebook
"Mình cũng đã từng bị lừa một lần y chang, không được xem đồ trước khi thanh toán. Đến lúc mở bịch hàng ra thì trời ơi trông không khác gì cái giẻ lau. Sợ mọi người biết rồi mắng nên phải chạy vội từ dưới nhà lên phòng nhét sâu vào ngăn tủ. Đến giờ vẫn áo em chưa mặc một lần. Từ đó cũng sợ không dám mua đồ online luôn", tài khoản D.T. chia sẻ.
"Mua hàng online cứ như chơi đỏ đen ấy, mà mình thì luôn luôn đen rồi. Trông cái váy mà chán, chả biết rồi mặc kiểu gì. Khuyên các bạn mua hàng nên chọn shop uy tín, cho kiểm tra hàng trước khi thanh toán hoặc nên ra tận cửa hàng để thử trước khi mua tránh "tiền mất tật mang", một bạn khác cho biết.