Đại diện Vietnam Airlines cho biết, đã thu hồi và gửi mẫu vật để xét nghiệm tại một cơ sở giám định cấp Nhà nước để làm rõ nghi vấn nhiều dòi xuất hiện trong chăn trên máy bay.
Tối 30/5, đại diện hãng Vietnam Airlines đã có thông tin liên quan đến chuyến bay VN31 từ TP.HCM đi Frankfurt (Đức) ngày 28/5/2019 bị chậm khiến nhiều hành khách bức xúc.
Trong quá trình hành khách đang lên máy bay, nam hành khách đã tự ý mở cửa thoát hiểm khi chưa được hướng dẫn, khiến máy bay Vietnam Airlines phải tạm dừng hơn 2 giờ để xử lý kỹ thuật.