Đại diện Gong Cha Việt Nam chỉ cách phân biệt thật - giả cho "tín đồ trà sữa" để tránh mua nhầm thức uống nhái

Mới đây, Đội Quản lý thị trường (QLTT) số 17, Cục Quản lý thị trường Hà Nội đã thu giữ hàng tấn nguyên liệu trà sữa không rõ nguồn gốc. Hàng hóa tại cơ sở thu giữ này chủ yếu là nguyên liệu chế biến đồ uống, đặc biệt là nguyên liệu chế biến trà sữa như: Chân trâu; siro hương vị đường đen và đường nâu; bột pha trà sữa mang thương hiệu Royal Tea, Gong Cha... cùng hàng trăm ngàn nhãn phụ hàng hóa.

Thông tin này đã khiến nhiều "tín đồ trà sữa" đặc biệt là giới trẻ và các chị em được một phen sợ hãi và hoang mang vì không biết chính cốc trà sữa mình đang uống hàng ngày có chính xác là "hàng thật" hay không.

Liên hệ với Gong Cha Việt Nam, anh Ẩn Trần (đại diện đối ngoại và truyền thông) của hãng trà sữa này cho biết: "Từ trước đến nay, luôn có hiện tượng giả nhái để rao bán nguyên liệu trên kênh online hoặc thông qua các đại lý, cửa hàng trôi nổi trên thị trường nên gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng về thương hiệu Gong Cha.

Khách hàng chưa thể tiếp cận được đầy đủ thông tin và cảm thấy hoang mang là chuyện có thể hiểu được. Gong Cha Việt Nam khẳng định sự việc không liên quan tới đơn vị đang khai thác độc quyền thương hiệu Gong Cha tại Việt Nam. Tại Việt Nam hiện tại, chỉ có duy nhất 1 đơn vị vận hành đó chính là Công ty trách nhiệm hữu hạn Gongcha Việt Nam và TNHH Golden Trust. Đơn vị đã đăng ký với Bộ Công Thương về mặt nhượng quyền thương mại rất rõ ràng".

Theo anh Ẩn, đây là vụ việc xử phạt một đơn vị kinh doanh giả nhái thương hiệu Gong Cha. Thông tin này cũng đã phần nào ảnh hưởng tới uy tín của Gong Cha Việt Nam và khiến một bộ phận khách hàng nhầm lẫn về chất lượng của Gong Cha Việt Nam.

Để giúp người tiêu dùng, chị em đặc biệt là các "tín đồ trà sữa" của Gong Cha có thể phân biệt nhanh chóng thật - giả, tránh mua nhầm thức uống nhái thì đại diện của thương hiệu này cũng nhanh chóng chỉ ra 4 cách rất đơn giản.

Cách 1: Không mua ở cửa hàng/shop online có rao bán nguyên liệu Gong Cha ngoài thị trường vì đó đều là giả

Theo anh Ẩn Trần khẳng định nguyên liệu của Gong Cha Việt Nam không rao bán trên thị trường.

"Sẽ không có chuyện ai đó mua và bán được một gói trà, trân châu,... của Gong Cha ở bên ngoài. Mình khẳng định những sản phẩm bán buôn hay bán lẻ các nguyên liệu của Gong Cha ở thị trường bên ngoài đều là giả.

Đứng dưới góc độ khách hàng, nếu thấy các kho, địa chỉ online có đăng bán hoặc nói rằng có thể mua trân châu hay gói nguyên liệu, trà của Gong Cha thì đều là không phải".

Bởi Gong Cha Việt Nam có kho đăng ký tập trung được đăng ký rõ ràng tại các cơ quan và nhập từ cảng về. Gong Cha cũng không có kho trung chuyển hay bán lẻ. Đây chính là dấu hiệu rất dễ nhận biết đầu tiên cho khách hàng nhận ra và tránh mua phải hàng giả.

"Không có chuyện buôn bán lẻ, bán buôn nguồn nguyên liệu hay thương hiệu công khai. Gong Cha Việt Nam cũng không chào bán và cũng không nhượng quyền đại trà, không kinh doanh bằng hình thức nhượng quyền", anh Ẩn Trần cho biết.

2. Các địa chỉ bán Gong Cha trên app đặt thức ăn online dưới đây đều "chính hãng"

Dành cho những tín đồ trà sữa thường xuyên đặt hàng cốc trà sữa Gong Cha trên các ứng dụng, app giao hàng online thì những sản phẩm đến tay đều là thật.

Đại diện của thương hiệu Gong Cha cho biết: "Khách hàng KHÔNG thể tìm thấy những cửa hàng Gong Cha giả trên hệ thống app giao thức ăn trực tuyến (như NOW, GO JEK, Baemin...) hay đối tác thanh toán tiền điện tử (Momo, VNPay...). Bởi các đối tác nước ngoài này rất tôn trọng vấn đề bản quyền nên không bao giờ có cửa hàng nhái, giả trên các kênh giao hàng này".

3. Mọi thông tin liên quan tới sản phẩm, chương trình khuyến mại, khai trương cửa hàng sẽ nằm chỉ 1 website chính và fanpage có tích xanh của Gong Cha Việt Nam

Theo anh Ẩn Trần: Hiện tại, mọi thông tin chính thống liên quan về sản phẩm và cửa hàng sẽ nằm trên chỉ 1 website chính danh và duy nhất là: Gongcha.com.vn và fanpage: Gong Cha Việt Nam (có tích xanh).

Khách hàng có thể truy cập vào những địa chỉ này để tìm kiếm thông tin cửa hàng, chương trình giảm giá, khuyến mại sẽ chính xác và đảm bảo.

4. Nhận biết qua logo của thương hiệu

Những ai yêu mến Gong Cha sẽ dễ dàng nhận ra các hình ảnh logo, bao bì nguyên liệu của Gong Cha là một màu đỏ tươi. Ngoài ra các sản phẩm nguyên liệu trên bao bì cũng ghi rõ là không bán lẻ trên thị trường và có đầy đủ thông tin ngày sản xuất, hạn sử dụng rõ ràng trên bao bì.