Sáng ngày 18/4 lực lượng chức năng đã đối thoại với người dân đồng thời đưa ra những giải pháp để đảm bảo an toàn PCCC cũng như những vướng mắc của cư dân.
Theo người thân nạn nhân, nguyên nhân dẫn đến việc tự tử từ tầng 29 tòa chung cư là do nạn nhân có biểu hiện trầm cảm.