Bước đầu, nhà chức trách xác định vụ việc chủ nợ giả làm phụ huynh đòi đón học sinh xuất phát từ việc vay nợ qua ứng dụng (app).
Một người lạ gọi điện cho giáo viên tự nhận là người nhà, muốn đón học sinh lớp 2, khi cô giáo không đồng ý, người này liền xưng là chủ nợ của bố nam sinh.