Theo thông tin từ người dân, trước khi xảy ra vụ cháy nhà cao tầng số 3 ngõ 218 Lĩnh Nam (Hoàng Mai, Hà Nội), công trình cao tầng đang xây dựng bên cạnh đã xảy ra sự cố về lao động khiến tia lửa tóe ra, rơi xuống đường.
Khoảnh khắc ghi lại hình ảnh hàng chục người dân ở Lĩnh Nam đã dũng cảm hợp sức bắc thang, phá mái tôn, cứu 7 người mắc kẹt trong đám cháy khiến nhiều người xúc động.
Xuất hiện trong khoảnh khắc sinh tử, cùng con rể chủ nhà phá mái tôn cứu người, nhưng sau đó lặng lẽ rời đi, anh Nguyễn Văn Dũng chỉ nhận mình "giúp được gì thì giúp", không nghĩ đến sự ghi nhận.
Trong khoảnh khắc lửa và khói bao trùm, một người con rể lao vào biển lửa cứu gia đình, nhưng điều khiến anh day dứt hơn cả là vẫn chưa biết tên người đã cùng mình phá mái tôn, cứu thêm nhiều người.