Do nơi xảy ra vụ hỏa hoạn nằm sâu trong ngõ, diện tích nhỏ xe thang không thể vào trực tiếp. Lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy đã phải tiếp cận hiện trường từ mái của nhà xưởng liền kề, triển khai thang leo vào tầng 3 của căn nhà để hỗ trợ người đàn ông giải cứu cháu Y. an toàn.