Thế nhưng, bất chấp hình ảnh về ngôi nhà bốc mùi và tình trạng của đứa con trai 2 tuổi, cặp cha mẹ này liên tục phủ nhận mọi hành động sai trái và khẳng định rằng họ là "một gia đình hoàn toàn bình thường".