Chủ nhân con voi nhà bị thương vẫn oằn lưng chở khách đã lên tiếng, bác bỏ thông tin voi bị bạo hành vì “xem voi như một thành viên trong gia đình”. Chủ voi lý giải các vết thương trên đầu, tai voi… do bị cây rừng đâm!
Mỗi nhân viên hướng dẫn đều cầm 1 cây gậy với phía đầu là móc sắt dùng để móc vào tai và đầu voi điều hướng đi và "răn" chúng. Đầu con nào cũng chằng chịt vết thương cũ và mới...