TokyoLife đang có 142 người khuyết tật làm việc ở hầu hết các khâu như may, dịch vụ khách hàng, IT, đào tạo, bán hàng… ở khắp các chi nhánh trên cả nước. Ở đây, họ được gọi là những “thiên thần” bởi theo như đại diện TokyoLife thì “người khuyết tật dạy chúng tôi về tình yêu thương, sự gắn kết và lòng tử tế”.