Tối ưu vận hành – Tiết kiệm chi phí: J&T Express trở thành "trợ thủ" đắc lực cho nhà bán hàng

Trong hành trình khởi nghiệp với mô hình kinh doanh online, bài toán không chỉ nằm ở việc tìm kiếm nguồn hàng, chạy quảng cáo hay chốt đơn. Với hàng nghìn shop nhỏ lẻ trên khắp cả nước, thách thức thực sự bắt đầu sau nút "đặt hàng" của khách: làm sao xử lý đơn nhanh chóng, quản lý tồn kho hiệu quả, đóng gói chính xác và quan trọng nhất là giao hàng đúng hẹn. Trong thực tế, chỉ một trục trặc nhỏ trong khâu vận hành cũng có thể khiến khách "bỏ giỏ", hoàn hàng hoặc tệ hơn khi "một đi không trở lại".

Đó cũng là lý do ngày càng nhiều chủ shop lựa chọn ký hợp đồng với các đơn vị vận chuyển uy tín để xây dựng quy trình kinh doanh bài bản hơn. Trong số đó, J&T Express đang nổi lên như một đối tác chiến lược không chỉ bởi năng lực giao hàng toàn quốc, mà còn bởi hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện – đặc biệt là việc miễn phí phần mềm quản lý bán hàng evoshop cho các khách hàng ký hợp đồng.

Theo đại diện của J&T Express phần mềm quản lý bán hàng evoshop được phát triển bởi đội ngũ chuyên gia am hiểu hoạt động thương mại điện tử, giúp các chủ shop quản lý đồng bộ mọi khâu từ nhập đơn, theo dõi trạng thái vận chuyển, xử lý tồn kho đến quản lý khách hàng và dòng tiền. Đáng chú ý, toàn bộ tính năng cao cấp này đều được miễn phí hoàn toàn cho khách hàng ký hợp đồng với J&T Express.

Anh Lâm Anh – chủ thương hiệu Non Gadern – Quà tặng cây xanh, chia sẻ: "Là một shop mới mở, tôi thấy J&T không chỉ đơn thuần là đơn vị giao hàng mà còn mang lại nhiều giá trị thiết thực cho người bán. Tôi đặc biệt ấn tượng với việc J&T hỗ trợ miễn phí phần mềm quản lý bán hàng evoshop – một công cụ rất hữu ích với các tính năng như quản lý kho, lên đơn, theo dõi doanh thu, báo cáo tự động và đặc biệt là kết nối trực tiếp với hệ thống vận chuyển".

Evoshop không chỉ giúp đơn giản hóa quy trình vận hành, mà còn được tích hợp trực tiếp với các nền tảng mạng xã hội như Facebook, giúp chủ shop xử lý đơn hàng từ các nền tảng bán hàng dễ dàng hơn. Việc tạo đơn hàng loạt, in hóa đơn – nhãn vận chuyển theo mẫu riêng cũng được xử lý chỉ trong vài cú nhấp chuột. "Tôi ấn tượng nhất là tính năng phân tích hiệu quả bán hàng. Điều này giúp tôi tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí vận hành. Trong khi trên thị trường, một phần mềm tương tự có thể tốn đến 2 triệu đồng mỗi năm", anh Lâm Anh chia sẻ thêm.

Bên cạnh nền tảng công nghệ, điểm cộng lớn của J&T Express nằm ở chính sách hỗ trợ hướng tới hiệu quả cho các shop hợp đồng. Với giá cước được chiết khấu theo sản lượng, các shop có thể tiết kiệm đáng kể so với việc gửi lẻ từng đơn. Không chỉ vậy, J&T còn thường xuyên triển khai các chương trình tri ân khách hàng như tặng điểm đổi quà, giảm phí ship và hỗ trợ xử lý đơn hàng bị hoàn.

Chị Minh Thư – chủ shop gốm sứ ở TP.HCM – khẳng định: "Gửi hàng dễ vỡ nên tôi khá kỹ tính trong chọn đối tác vận chuyển. J&T không chỉ giao nhanh mà còn xử lý tốt cả các đơn bị hoàn, hỗ trợ yêu cầu giao lại. Đây là những điểm khác biệt so với các đơn vị trước tôi từng hợp tác."

Không dừng lại ở khâu giao vận, J&T còn tổ chức các buổi đào tạo trực tuyến miễn phí dành cho cộng đồng shop online ví dụ như tọa đàm "Chỉ dẫn Đỏ" chia sẻ kiến thức kinh nghiệm của người bán, chuyên gia; chuỗi webinar "Học nhanh bán lẹ" hay các workshop thực chiến "Kiến tạo thành công trên nền tảng kinh doanh số"... Với các chương trình mà thương hiệu đã tổ chức, J&T đang thể hiện rõ định hướng đồng hành cùng sự phát triển của nhà bán hàng, thay vì chỉ là một đơn vị vận chuyển đơn thuần.

Điều này cho thấy một chiến lược sâu sắc: J&T đang đầu tư không chỉ vào con người, công nghệ mà còn cả tư duy hỗ trợ toàn diện cho cộng đồng doanh nghiệp nhỏ.

Trong bối cảnh chi phí vận hành ngày càng cao, thời gian ngày càng quý giá và khách hàng ngày càng khó tính, việc chủ shop nhỏ lẻ lựa chọn một đối tác vận chuyển như J&T không chỉ là giải pháp tiết kiệm, mà là bước chuyển đổi cần thiết để kinh doanh bài bản và bền vững hơn.