Những kẻ thao túng là bậc thầy trong việc dùng lời nói để khiến người khác tự thấy xấu hổ, có lỗi với chính bản thân mình. Vết thương lòng dần dần mỗi ngày lớn thêm, để rồi chị em luôn phải sống khép nép, thu mình trong vỏ ốc. Và khi ấy, kẻ thao túng đã đạt được mục đích.