Mùa hè năm ngoái, chị Thu Hương (33 tuổi, Hà Nội) giật mình khi hóa đơn điện của gia đình tăng vọt dù nhà chỉ dùng điều hòa vào buổi tối. Ban đầu chị nghĩ do thời tiết quá nóng, nhưng sau vài lần để ý, chị nhận ra nguyên nhân lại đến từ một thứ rất nhỏ: đặt quạt sai hướng.