Theo cô, việc nhân viên resort đưa khách vào xem phòng khi đang có khách khác đã nhận phòng là một việc không chuyên nghiệp.
Những nơi lưu trú hạng sang này rất ít khi giảm giá nhưng thời điểm này họ cũng phải chạy theo xu hướng để kích cầu khách hàng.