Trong đoạn clip được đăng tải lên mạng xã hội, người phụ nữ liên tục gào lớn, đòi đổi chỗ, khi tiếp viên giải thích, máy bay không còn chỗ trống và không thể đổi được thì nữ hành khách liên tục gào thét đòi ra Hà Nội ngay lập tức vì “không thể chịu nổi cái nơi bẩn thỉu, đồi bại này nữa”.