Trong thông báo gửi đến người dân tại chung cư Carina vào ngày 3-4, công ty TNHH XD TM DV SX Hùng Thanh cho biết, sẽ bồi thường 100% giá trị hư hại cho cư dân. Đồng thời, mong muốn nhận được sự thông cảm từ phía người dân khi cho rằng mình cũng là nạn nhân của vụ cháy.