Mặc dù đã bị khách hàng tóm gọn đưa về đồn công an để làm rõ nguồn gốc thuốc và cảnh báo kiểu bán hàng không rõ nguồn gốc, nhưng những sản phẩm trên vẫn xuất hiện tại website bán hàng.
Mặc dù chưa thể xác nhận thời gian sẽ mở cửa trở lại, song nhân viên của SEVEN.am cho biết sẽ tiếp tục tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng qua kênh liên lạc mới.
Mới đây, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng cũng đã làm việc Tập đoàn Chứng nhận và Kiểm định Trung Hoa (CCIC) và ký kết thỏa thuận hợp tác thực hiện truy xuất nguồn gốc sản phẩm xuất nhập khẩu giữa Việt Nam và Trung Quốc.