Không thảm họa mua hàng online nào “cay đắng” bằng việc đặt phần mì về nhà lại nhận phần ăn khác xa hình minh họa. Khổ chủ vừa phải ôm bụng đói, vừa tức anh ách vì chẳng khác nào 1 "cú lừa".
Quản lý cửa hàng khẳng định, mỗi sản phẩm giao đến khách hàng đều mong muốn được tốt nhất, nhưng nếu có rủi ro xảy ra, phía cửa hàng luôn muốn được chịu trách nhiệm và đền bù cho khách thỏa đáng.