Chị Ngô Hồng Đức sau khi đặt cọc số tiền là 9 triệu đồng để thuê 1 căn villa cho chuyến du lịch 2 ngày 1 đêm của công ty vào cuối tuần đã bất ngờ nhận được tin không còn phòng do đại lý quên không điền tên khách vào danh sách. Không chỉ chị Đức, nhiều người cho biết cũng rơi vào hoàn cảnh tương tự.