Theo trình bày của hai vị khách, người lái xích lô không phải là người trả lại tiền thừa âm phủ cho họ. Hai vị khách du lịch khẳng định đã đưa 3 tờ 500 nghìn cho người lái xích lô và không nhận lại tiền thừa từ người này.