Theo điều tra bước đầu của cơ quan điều tra, nhóm người thực hiện phẫu thuật thẩm mỹ cho nạn nhân không hề có bằng cấp hay chứng chỉ hành nghề khám chữa bệnh và chuyên khoa thẩm mỹ, cũng không có đăng ký kinh doanh.