Một hành khách thực hiện chuyến bay từ Hà Nội đi Ban Mê Thuột, đến lúc máy bay hạ cánh mới phát hiện kiện hành lý quan trọng, trong đó có toàn bộ tiền chi tiêu cho cả đoàn du lịch của công ty và giấy tờ cá nhân cũng như điện thoại đã không hạ cánh cùng.