Một chuyến bay của VietJet đã delay gần 5 tiếng với lý do mà nhân viên VJ nói trong clip là “Không có phi công”. Điều khiến mọi người chú ý hơn cả chính là thái độ dọa dẫm, xưng mày - tao với nam nhân viên của một số hành khách.
Cùng điểm lại những sự cố của các hãng hàng không khiến hành khách phải chịu cảnh chờ đợi, hoang mang khi đáp nhầm sân bay, hủy chuyến, trễ chuyến liên tục...
Thời gian gần đây, các hãng hàng không liên tục gặp sự cố gây ồn ào trong dư luận. Trong đó, câu chuyện về việc hủy chuyến, trễ chuyến là nỗi ám ảnh lớn nhất với các khách hàng chọn dịch vụ bay của hàng không giá rẻ.