Mái ấm Thiên Ân hình thành từ những câu chuyện cảm động, cũng là nơi coi trọng sự tử tế trong quá trình nuôi dưỡng những phận người bất hạnh. Sơ Nguyễn Thị Kim Chi lý giải cho những gì bà đã và đang làm là duyên nợ gắn với cuộc đời bà.