Trực tiếp lao vào dập lửa nhưng không kịp cứu hai thiếu niên mắc kẹt trong xe, Đội trưởng Đội SOS Quảng Nam cho biết anh day dứt, gần như không ngủ được sau vụ cháy. Theo anh, lực lượng tại chỗ không hề biết trong xe còn người để kịp thời ứng cứu.