Tính đến hết 11/4 vẫn còn 1,24 triệu thuê bao bị khóa một chiều do thông tin không trùng khớp với Cơ sở Dữ liệu Quốc gia về dân cư. Số thuê bao này sẽ bị khóa hai chiều vào 15/4 nếu chưa chuẩn hóa.
Những thuê bao đã đăng ký bằng Chứng minh thư nhân dân (CMND) còn thời hạn sử dụng, thông tin đầy đủ và chính xác theo quy định, vẫn hoạt động bình thường.
Đến sáng 31-3 đã có 1,99 triệu thuê bao chuẩn hóa thông tin cá nhân; với tốc độ đăng ký 100.000 thuê bao/ngày, dự báo đến 0 giờ 1-4 còn 1,76 triệu thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin sẽ bị khóa 1 chiều dịch vụ.
Tính đến ngày 28/3, đã có hơn 1,8 triệu thuê bao thực hiện chuẩn hóa lại thông tin cá nhân, chiếm 46,89% số thuê bao thuộc diện phải chuẩn hóa. Bộ TT&TT sẽ không lùi thời hạn “khóa” thuê bao nếu khách hàng không chuẩn hóa thông tin trước ngày 31/3.
Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông yêu cầu khách hàng chỉ thực hiện theo thông báo cập nhật từ các kênh chính thức của nhà mạng cho mục đích nhắn tin, gọi điện đề nghị chuẩn hóa thông tin thuê bao.
Cục Viễn thông hay các đơn vị của Bộ Thông tin - Truyền thông cũng như của các cơ quan quản lý nhà nước KHÔNG gọi điện tới người dân yêu cầu chuẩn hóa thông tin.