Anh Trịnh Duy Lê, bố của cháu T.K.N. khẳng định, khi nhập viện vào sáng 14/11, con gái anh vẫn tỉnh táo. Trưa cùng ngày, anh phát hiện con có biểu hiện tím tái lúc đang truyền dịch nên cố gọi các bác sĩ nhưng không tìm thấy ai.