Theo bác sĩ, đoàn đi tham quan du lịch có đến 810 học sinh và tất cả đều ăn xôi gà trước khi lên xe. Phía công ty du lịch cho biết, xôi gà do văn phòng đặt một cơ sở cung cấp thực phẩm khác.