Hiện nay có nhiều cách để tra cứu thông tin BHXH cá nhân. Đặc biệt đối với người lao động muốn tra cứu nhanh trên điện thoại di động, ngoài ứng dụng VssID, người lao động có thể thông qua ứng dụng MXH Zalo.
Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đang thí điểm tích hợp trợ lý ảo vào Tổng đài Chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam 1900.9068 để hỗ trợ người dân cấp lại mật khẩu tài khoản VssID - BHXH số.
Lợi dụng lòng tin và nhu cầu của người lao động (NLĐ), một số đối tượng đã giả danh là người của BHXH Việt Nam hỗ trợ, cấp lại mật khẩu ứng dụng VssID nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của NLĐ.