Một đoạn clip dài vài phút có thể tạo nên hàng nghìn bình luận và vô số nhận định khác nhau. Nhưng chỉ khi bước vào cửa tiệm khắc dấu gỗ nhỏ trên phố Hàng Quạt, trò chuyện với người nghệ nhân 71 tuổi và tự mình trải nghiệm, chúng tôi mới nhận ra có những câu chuyện không thể được kể trọn vẹn qua màn hình.