Trên Facebook cá nhân của người đăng clip vụ việc nữ nhân viên hàng không bị hành khách chửi mắng ở sân bay Tân Sơn Nhất cho biết bà Hiền đã gọi điện xin lỗi nên cô đã gỡ bài viết và clip xuống.
Trao đổi với báo chí, bà Lê Thị Hiền - nữ hành khách đại náo ở sân bay Tân Sơn Nhất giải thích rằng vì mình "bị xúc phạm" trước, đồng thời bày tỏ thắc mắc khi "cảnh nhân viên sân bay chửi và đánh tôi sao không thấy ai đưa lên?".